MEDIATION - DIE SMARTE LÖSUNG FÜR KONFLIKTE
Konflikte gehören zum Leben – wie wir mit Ihnen umgehen, kann den entscheidenden Unterschied machen. Es gibt Konflikte, die schon lange schwelen und sehr viele Ressourcen abverlangen. Manche Konflikte möchte man auch lieber nicht vor Gericht austragen:
- weil man die Konfliktlösung selbst in die Hand nehmen möchte
- weil man sein Gesicht wahren und sich auch danach noch in die Augen blicken möchte
- weil man erkennt, dass es vor Gericht mindestens einen Verlierer gibt, oft auch mehrere
- weil der Konflikt diskret und nicht öffentlich geklärt werden soll
- weil man eine schnelle und kostengünstige Alternative zu Gerichtsverfahren sucht
- weil man bereits vor Gericht wahr, der Konflikt aber nach wie vor besteht
Mediation ermöglicht es den Beteiligten, ihre Bedürfnisse auszudrücken und aufeinander zuzugehen, um tragfähige und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. In der Mediation unterstütze ich Sie dabei, eine gemeinsame Basis zu finden und Konflikte auf respektvolle Weise zu lösen.
MEDIATION - MEIN ANSATZ
Als Mediatorin ist mein Ansatz vertrauensvoll, fair und empathisch. Durch meine Allparteilichkeit fördere ich gezielte Kommunikation und einen strukturierten Prozess. Ich unterstütze Sie dabei, Klarheit zu gewinnen und gemeinsam tragfähige Vereinbarungen zu treffen. Mein Ziel ist es, alle Beteiligten auf dem Weg zu einer Lösung zu begleiten, die für alle akzeptabel ist und eine positive Zukunft ermöglicht.
Mediation ist ein gesetzlich geregeltes, strukturiertes Verfahren. In meiner Arbeit befolge ich die Grundsätze der Mediation:
Als Mediatorin unterliege ich einer gesetzlichen Schweigepflicht. Auch die Konfliktparteien einigen sich untereinander auf Vertraulichkeit und vereinbaren verbindlich, ob und welche Informationen außerhalb der Mediation geteilt werden dürfen.
Als Mediatorin agiere ich neutral und allparteilich. D.h. ich werde für keine Konfliktteilnehmer Partei ergreifen, denn ich stehe auf der Seite von allen. Ich unterstütze im Gesprächsablauf und helfe den Konflliktparteien dabei, miteinander im Gespräch zu bleiben.
Als Mediatorin steuere ich den Kommunikationsprozess und begleite Sie durch die Mediation. Ich werde Ihnen keinen Weg vorgeben oder Ihnen Entscheidungen abnehmen. Denn niemand kennt Ihren Konflikt so gut wie Sie selbst. Bei der Mediation nehmen die Konfliktparteien die Lösung Ihres Konflikts selbst in die Hand. Sie geben die Entscheidungsbefugnis nicht an außenstehende Dritte ab, auch nicht an mich als Mediatorin.
Mediation wird möglich, wenn sich die Konfliktparteien aus freien Stücken auf einen Versuch einlassen. Die Teilnahme an einer Mediation bleibt immer freiwillig, ein Aussetzen oder Beenden der Mediation ist jederzeit möglich.
Im Mediationsprozess achte ich auf einen fairen Umgang zwischen den Konfliktparteien. Es kann sein, dass die Beteiligten verschiedene Auffassungen von Fairness haben. Wir nähern uns dieser Grundhaltung über Respekt und Wertschätzung vor dem Gegenüber und seinen/ihren Interessen an.
MEDIATION IN UNTERNEHMEN UND ORGANISATION
Mein Tätigkeitsbereich in der Wirtschaftsmediation umfasst:
- Konflikte am Arbeitsplatz zwischen zwei oder mehr Personen
- Konflikte auf Managementebene
- Teamkonflikte
- Umstrukturierungskonflikte
- Mitbestimmungskonflikte
- Konflikte in Familienunternehmen
- Unternehmensnachfolge
- Konflikte zwischen Geschäftspartnern
- Störungen in Kunden- oder Lieferantenbeziehungen
LIVE ONLINE-MEDIATION
Eine Mediation muss nicht zwingend gemeinsam vor Ort durchgeführt werden, sondern kann auch online erfolgen. In Zeiten des hybriden Arbeitens erfreut sich diese Form der Mediation zunehmender Akzeptanz. Von Vorteil kann hier die Zeit- und Kostenersparnis sowie die räumliche Distanz zwischen den Konfliktparteien sein.
Mögliche Anwendungsgebiete der Live Online-Mediation:
- Konflikte zwischen Personen, die einen unterschiedlichen Arbeits- bzw. Wohnort haben (Zeit- und Kostenersparnis)
- Internationale Konflikte (Zeit- und Kostenersparnis)
- Konfliktparteien, die etwas mehr Abstand benötigen
